1. 매입 세금계산서 승인번호로 조회하기
간혹 매입처에서 전자 계산서 발행을 했다는데, 이메일이 안보이는 경우가 있습니다.
1. 스팸 메일함 체크
우선 이메일이 스팸으로 걸러졌을 확률이 있습니다.
메일 서비스에 접속하셔서, (네이버 메일의 경우) 메뉴를 스크롤해서 하단에 위치한
스팸 메일함을 체크해보시고, 그래도 안보인다면?
2. 승인번호로 조회하기
홈텍스에 접속하고 로그인을 합니다.
1) 조회/발급 위에 마우스를 올리시면 아래로 창이 하나 뜨고, 1) 목록조회 클릭 이후 나온 창에서 2) 건별 상세조회 클릭 을 합니다.
2) 아래의 노란칠한 승인번호 칸에 승인 번호를 넣고 조회를 클릭하면
3) 아래 그림과 같이 발급된 세금계산서를 조회 할수 있습니다.
2. 매출 계산서 이메일 재발송하기
반대의 경우 계산서 이메일을 다시 보내달라고 하는 경우가 있는데요.
1. 이메일 주소 확인하기
홈텍스 이메일이 안들어갔다고 생각되는 경우는 서버에 심각한 문제가 있지 않은 이상 이메일 주소가 잘못 됐거나 스팸으로 넘어갔을 확률이 높습니다.
이메일 주소는 텍스트 형식으로 받아서 카피해서 사용하시는게(문자나, 카톡으로 복사해서 붙여넣는 방법) 한번에 상호간 확인이 가능합니다.
2. 홈텍스에서 이메일 재발송하기
홈텍스에 접속하신뒤 로그인을 하시고
1) 조회/발급에 마우스를 올리시면 메일발송목록 조회 및 재발송을 클릭해줍니다.
2) 발송일자를 선택해주시고, 조회하기를 클릭하면, 발송했던 세금계산서 이메일 목록이 나옵니다.
3) 나온 목록 중에서 좌측 체크 박스를 클릭하면, 박스가 체크 되면서 메일주소 칸이 수정할 수 있게 변경됩니다. 수정후 재발송하기 버튼을 눌러주세요.
* 간혹 이메일이 또 안왔다고 하는 분들이 계실수도 있는데, 재 발송이후의 문제는 위에서 알려드린 승인번호로 검색하는 방법을 추천드립니다.
* 생각보다 간단한 업무입니다. 간단하게 일 처리하셔서 시간 아끼시길 기원합니다.
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